Agentes De Viagens Zicasso Personalizam Férias Para Viajantes Aventureiros

A Zicasso é uma empresa que adotou uma abordagem única para oferecer reserva de viagens on-line. O site combina com viajantes que desejam férias personalizadas com agentes de viagens que são especialistas nos países específicos e tipos de atividades que o cliente está procurando. O resultado é um plano de viagem personalizado que é elaborado especificamente com as necessidades do indivíduo em mente.

Interessado em andar de bicicleta de aldeia em aldeia nos Alpes suíços?

Gostaria de almoçar na casa da filha da última princesa de uma dinastia vietnamita e seu marido historiador? O passeio de glaciares na Patagônia está em sua lista de balde? O Zicasso, juntamente com a sua coleção de agentes de viagens certificados, pode fazer essas experiências uma realidade, criando viagens personalizadas para atender praticamente qualquer pedido.

Sobre o tempo que eu descobri pela primeira vez Zicasso, meu marido e eu agarramos vôos para a Croácia usando milhas acumuladas. O próximo passo foi encontrar um consultor ou agente de viagens que conhecesse bem o país. Eu decidi testar Zicasso - e acabei feliz por ter feito isso.

Como a Zicasso planejava nossas férias na Croácia

Muitas empresas de viagens boas oferecem viagens personalizadas, mas a abordagem Zicasso é única. Você colocou um pedido no site, e Zicasso volta com dois ou três especialistas em viagens que estão esperando para ajudá-lo. Tudo é feito por humanos nos bastidores, que olham para o seu pedido diretamente e depois escolhem agentes de viagens que se especializam na localização e tipo de atividades que você está solicitando.

De acordo com Brian Tan, fundador e CEO da Zicasso, é um requisito de que os agentes tenham viajado extensivamente ao destino que ele ou ela vende.

Você começa preenchendo um formulário de solicitação, descrevendo onde deseja ir e o que deseja fazer. No nosso caso, eu simplesmente disse que tivemos vôos para a Croácia, queria visitar Dubrovnik e poucas outras cidades, e nos interessamos em incluir algumas atividades aventureiras em nosso itinerário.

Dentro de dois dias, recebi duas respostas de agentes de viagens que trabalham com Zicasso e um terceiro de outra fonte. O primeiro via Zicasso foi simplesmente um e-mail de retorno, descrevendo uma "viagem" que se assemelhava a uma turnê de grupo em massa que eu já havia olhado em linha. O segundo agente de viagens me ligou, mas quando perguntado se ela estava na Croácia, ela disse "não". Queríamos alguém que estivesse no país. O terceiro especialista em viagens da Zicasso, Maja Gudelj da agência Select Italy, pediu-nos que lhe desse um pouco mais de informação por e-mail para que ela pudesse aprender mais sobre o que realmente queríamos fazer na Croácia antes de nos falar.

Ela nos enganou na primeira conversa telefônica dizendo que um hotel que estávamos olhando em Split era bom, mas estava localizado a 25 minutos de carro da área da cidade murada - possivelmente mais no trânsito da manhã na hora da hora da manhã. Acontece que ela era de Split.Ela estava visitando sua mãe enquanto estávamos lá e segui-la na turnê privada que ela havia organizado para nós, e depois passou o resto do dia mostrando-nos mais da cidade dela.

As atividades de aventura abundam

Após cerca de três semanas, e muitas e para a frente, tivemos nossa viagem organizada. Foram as atividades especiais que Maja selecionou que nos surpreenderam mais.

Tivemos um jantar gourmet privado de 10 pratos na Bibic Winery (mencionado no programa de televisão "No Reservations" de Anthony Bourdain), depois que foi fechado ao público. A refeição foi cozida pela esposa do proprietário da vinícola e um sommelier nos contou sobre cada vinho que ele combinou com um curso, juntamente com muitas histórias sobre o que é viver na Croácia.

Em um dos outros dias da viagem, embarcamos em uma aventura de caverna, rastejando por uma caverna usando apenas lâmpadas de mineiros em nossos capacetes para iluminar o caminho. Era um sonho de espião, aberto a apenas um pequeno número de pessoas a cada ano. Outro dia, visitamos locais monumentais históricos e megalitos, com um guia privado que é autor, enólogo e cosmólogo. Depois, passamos horas durante o almoço com nosso guia e sua esposa, falando sobre a história da Croácia e sobre o que era viver em uma pequena aldeia à vista da Bósnia-Herzegovina.

Taxas para especialistas em viagens Zicasso

Os viajantes não pagam uma taxa para usar Zicasso. Mais de 90% dos consultores de viagens da Zicasso não cobram uma taxa de consultoria, de acordo com Tan. Eles fazem seu dinheiro com as comissões de hotéis, agências de aluguel de carros e outras atividades que eles reservam para um cliente. A única exceção pode ser quando um cliente continua mudando de acordo, caso em que o especialista em viagens pode pedir um depósito não reembolsável de "boa fé", de acordo com Tan. Em outras palavras, na maioria dos casos, o serviço Zicasso é gratuito, com as agências de viagens usando seu conhecimento especializado e contatos da indústria para ganhar seu dinheiro.

Como o Zicasso chegou perto

CEO Tan disse que "começou Zicasso para resolver meu próprio problema". Ele estava empregado em empresas de rede na Internet, mas gostava de viajar. Tendo dificuldade em encontrar especialistas em viagens on-line, ele começou a Zicasso "para fazer a lição de casa em nome dos clientes."

Revisões reais por viajantes Mantenha os agentes atuando

Depois de retornar para casa, os viajantes são convidados a escrever um comentário sobre sua viagem e avaliar seus especialistas em viagens. "Usamos o sistema de revisão e classificação como um controle de qualidade. Os especialistas em viagens devem manter uma classificação de 4,5 fora de 5 depois de receberem seis avaliações. Então, os viajantes têm a última palavra". Disse Tan.

Para mais informações ou para solicitar especialistas em viagens para planejamento de férias, visite Zicasso. com.

Se você não tem certeza se deseja comprar um pacote de viagem, planeje sua própria viagem ou escolha a rota de férias custumizadas, aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a decidir.

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