Um Guia Do Viajante Para A China Southern Airlines
A China Southern Airlines provavelmente não é um nome familiar fora da China - certamente não fora da Ásia. No entanto, esta é uma companhia aérea com ambição - cresceu substancialmente - tornando-se a maior companhia aérea da China e uma das dez maiores do mundo.
A companhia aérea oferece a rede de rotas mais abrangente da China, uma das redes de rotas mais abrangentes da Ásia e um número crescente de rotas regionais - que inclui Europa, Oriente Médio e América do Norte - principalmente de seus hubs em Guangzhou (uma hora de Hong Kong) e Pequim.
A companhia aérea oferece bilhetes baratos em muitas rotas, muitas vezes substancialmente mais baratas do que seus concorrentes.
Onde a companhia aérea voa?
Com sede em Guangzhou, a Southern China Airlines é uma potência na indústria de aviação chinesa e possui a rede de rotas mais desenvolvida do país. Os hubs da companhia aérea são o Aeroporto de Guangzhou e o Aeroporto de Pequim, com mini-hubs adicionais em Dalian, Shenyang, Urumqi, Zhengzhou, Changchun e Shenzhen. A partir desses locais, a companhia aérea se conecta a dezenas de destinos chineses, incluindo cidades menores.
Destinos regionais incluem quase todas as capitais asiáticas, incluindo Cingapura, Hanói, Bangkok e Tóquio, além de dezenas de cidades menores. A China Southern Airlines tem uma das redes de rotas mais desenvolvidas na Ásia, embora a maioria das rotas seja feita por Guangzhou e Pequim.
Nos últimos anos, a Southern China Airlines ampliou agressivamente sua operação internacional e tornou-se a maior companhia aérea da China. A companhia aérea voa para Paris, Amsterdã e Los Angeles, além de uma série de destinos do Oriente Médio e do Norte da Ásia, como Teerã, Tbilisi e Khatmandhu.
Reserva e site
Francamente, o site é uma bagunça e não inspira muita confiança no processo de reserva. Para aqueles que conseguem navegar pelo labirinto de reservas, a recompensa é ingressos baratos e não ouvimos relatos de soluços com ingressos depois que a compra foi concluída. O site em inglês não está on-line há muito tempo e as traduções são, na melhor das hipóteses, desajeitadas na pior das hipóteses.
Se o site o dissuadir, quase todos os agentes de viagens na China vendem ingressos da China Southern Airlines, assim como um número crescente de agentes de viagens internacionais. Você também pode comprar ingressos China Southern através do portal de reservas de viagens Zuji.com, muitas vezes com um desconto substancial e com a segurança da reserva através de um agente estabelecido.
Aeronaves, entretenimento a bordo e assentos
Há uma verdadeira mescla de aviões voando na bandeira da Southern China Airlines, com uma frota antiga sendo substituída - lentamente - por novos aviões. De um modo geral, os aviões são mais velhos Boeing e Airbus aviões e assentos podem ser espremidos na economia. O entretenimento a bordo também é imprevisível, com vários vôos de longa distância sem entretenimento durante o voo e outros com sistemas mais antigos, com opções muito limitadas.
Além disso, enquanto outras companhias aéreas pressionam os viajantes para os custos extras, a China Southern Airlines oferece ao viajante econômico bagagem despachada gratuitamente e tamanho decente, se não houver inspiração nas refeições durante o voo. Opções ocidentais chinesas e às vezes um pouco malucas são um padrão em vôos de longa distância - espaguete em molho de frango alguém?
Você terá mais espaço - um cobertor de lã e uma garrafa de água - na Premium Economy. Outras aulas incluem negócios e luxo de primeira classe e oferecem mais recompensas. Estes incluem padrões como pontos de carregamento de laptop e assentos de inclinação projetados ergonomicamente, bem como toques mais exclusivos, como uma casa de chá a bordo - em voos selecionados. Com toda honestidade, as instalações para todas essas classes são um pouco decepcionantes quando comparadas aos concorrentes, embora você provavelmente pague substancialmente menos.
Pessoal Falante de Língua Inglesa
Isso, como muitas coisas na China, depende muito de onde você está voando de e para. Voar internacionalmente ou nas principais rotas domésticas, como Guangzhou a Pequim, e você deve encontrar funcionários com bom nível de inglês. Enquanto a grande maioria dos comissários de bordo são chineses e o mandarim é a primeira língua deles, a expansão internacional da companhia aérea levou-a a assumir mais funcionários internacionais; incluindo comissários de bordo franceses, coreanos e australianos.
Fora das rotas internacionais e em rotas regionais ou domésticas menores, o serviço de inglês será seriamente limitado - embora até mesmo aqui a companhia aérea esteja se esforçando para ter pelo menos um comissário de bordo de língua inglesa - eles ainda não estão lá.
Registro de segurança
Muitas pessoas não familiarizadas com as companhias aéreas chinesas estão preocupadas em viajar com a China Southern Airlines. Embora a China tenha tido alguns problemas com a segurança das companhias aéreas no passado, os padrões foram aumentados substancialmente e a segurança atende aos padrões internacionais.
A China Southern Airlines esteve envolvida em um punhado de acidentes, sendo o último grande incidente um acidente na 1997, mas seu histórico de segurança é comparável a outras companhias aéreas internacionais. Tem havido reclamações sobre o treinamento e a habilidade de inglês dos pilotos, incluindo instruções equivocadas do controle de tráfego aéreo e da equipe de terra. A China Southern Airlines fez uma parceria com parceiros dos EUA para aumentar a qualidade do treinamento de pessoal e manutenção de aeronaves.
O Bottom Line
A China Southern Airlines tem uma das redes de rotas mais desenvolvidas do mundo e sua cobertura da China e da Ásia, bem como destinos menos visitados no Oriente Médio e no Norte da Ásia, é excelente. Sua crescente rede de vôos na Europa e na América do Norte também oferece uma chance de chegar à China por um preço baixo. Quase todos os voos da Companhia Aérea do Sul da China são encaminhados através de Guangzhou e Pequim e há muito poucos voos pontuais, mas se conseguir suportar a transferência, esta pode ser uma boa maneira de obter um voo barato para o seu destino na Ásia.
O serviço e as comodidades não atendem aos padrões de outras operadoras de bandeira internacional, especialmente em assentos e entretenimento a bordo, o que pode ser um problema em vôos de longa distância. As coisas estão melhorando e se você está mais preocupado em chegar ao seu destino mais barato, escolha a China Southern Airlines.